Transcrição
[SOM DA VINHETA]
ALLISON
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Olá, tudo bem? Meu nome é Allison Perin e eu faço parte do time de Marketing responsável por propor e criar estratégias de capacitação e desenvolvimento para pessoas candidatas.
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Muito prazer!
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Já estamos na metade do curso de Entrevista de Emprego na prática.
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Até aqui, você recebeu diversas dicas e orientações valiosas pensadas para o momento de preparação para a entrevista de emprego.
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Desta aula em diante, vamos falar exatamente sobre o momento da entrevista, dando dicas de como se comportar, como falar sobre você e explorar seus pontos fortes e fracos.
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Também vamos conversar sobre as perguntas mais frequentes e algumas outras dicas pensando em entrevistas onlines, tão comuns hoje em dia. Tudo isso nesta e nas próximas aulas!
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Para dar continuidade aqui no nosso conteúdo, nesta aula em específico eu vou falar sobre como se comportar em uma entrevista de emprego.
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Já pega o seu papel e caneta pra fazer anotações, porque além de orientações gerais, eu também vou te ensinar uma técnica muito legal.
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Ela vai te ajudar a responder qualquer pergunta, a qualquer momento, e ter um ótimo resultado. Vamos lá?
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Quando a gente fala em como se comportar em uma entrevista de emprego, é provável que os primeiros pensamentos que vão surgir na sua cabeça sejam de nervosismo, ansiedade.
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“E se eu não conseguir disfarçar que estou ansioso? Será que isso vai me prejudicar?”
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E a resposta curta para essa pergunta é não, isso não vai te prejudicar.
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É claro que a gente não pode falar em nome de todas as pessoas recrutadoras, mas a maioria delas entende que esse é um momento que gera uma ansiedade maior do que o normal.
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Mesmo assim, já falamos em algumas aulas atrás sobre como controlar essa sensação.
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É difícil, mas existem algumas maneiras que com certeza contribuem para a forma com que você lida com o nervosismo durante a entrevista.
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Uma dessas principais estratégias é a preparação.
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A preparação ajuda a aumentar a sua autoconfiança e, por consequência , contribui na diminuição da sua ansiedade.
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Se precisar rever esse conteúdo, revisite os vídeos para continuar aproveitando todas as dicas que passamos lá, especialmente das aulas 2 e 5 da Unidade 1.
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Outro ponto de atenção é a preparação pro dia.
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Se planeje com antecedência para saber exatamente o horário que você deve sair de casa, no caso de entrevistas presenciais, ou o horário para entrar na vídeo chamada.
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Porque se você se atrasar, além de prejudicar a sua imagem com a empresa, também aumentará a sua ansiedade. Então, muito cuidado com atrasos.
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A noite anterior também é importante. Tenha uma boa noite de sono e coma alimentos leves e que você já tem costume, para não correr o risco de passar mal no dia da entrevista.
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Depois de toda essa preparação, finalmente chegou o momento da entrevista.
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O primeiro passo pra causar uma boa impressão é estar com toda a sua atenção concentrada no bate-papo.
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Então, desligue o celular e deixe ele longe de você, evite qualquer tipo de distração e foque a sua atenção na pessoa que irá te entrevistar.
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Durante a entrevista, demonstre empolgação e interesse, tenha simpatia com a pessoa recrutadora e também mostre curiosidade pela empresa.
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Também expresse que você pesquisou sobre a organização e tente trazer valores da cultura e pontos da história da empresa quando for responder alguma pergunta.
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Mas faça isso se fizer sentido no momento, de forma natural, tome cuidado para não parecer algo forçado ou decorado.
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Além disso, quando você for responder as perguntas, sempre dê exemplos de situações que você já vivenciou.
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Não dê respostas muito curtas, com “sim” ou “não”, nem fale por muito tempo, busque o equilíbrio.
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Lembra daquela técnica que citei no começo desta aula que poderia te ajudar a responder as perguntas? O nome dessa técnica é STAR.
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STAR significa situação, tarefa, ação e resultado, e esse método é muito útil pra responder perguntas durante uma entrevista de emprego
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porque ele ajuda a trazer os pontos mais relevantes que a pessoa recrutadora quer saber sobre suas experiências.
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Por exemplo, quando a pessoa entrevistadora te fizer uma pergunta sobre algum projeto que você já entregou, é só você pensar:
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Onde você fez esse projeto? No antigo trabalho? Na faculdade? Onde você estava, o que você fazia e qual era a situação exata que você se encontrava quando se deparou com esse desafio.
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Essa seria a situação.
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Depois, o que exatamente você fez? Quais atividades você realizou e qual era a sua função nesse projeto? Qual era a sua responsabilidade? Essa seria a tarefa.
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A ação está relacionada com o passo a passo pra realizar as tarefas anteriores, então o que exatamente você utilizou para fazer o que era preciso?
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Quais ferramentas e métodos escolheu?
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E, por último, quais resultados foram alcançados a partir desse projeto? Qual foi o seu impacto nesse desafio? O objetivo foi atingido?
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Com essas perguntas em mente fica mais fácil saber o que falar sobre cada projeto ou experiência, inclusive a sequência do que você vai contar.
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Pra ficar mais claro como essa técnica funciona, vamos para um exemplo prático?
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Imagine que você está fazendo uma entrevista de emprego para uma vaga de Pessoa Secretária Executiva.
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O recrutador ou recrutadora aponta um problema que está afetando a agenda de um gerente que você ajudaria, se tivesse aprovação no processo seletivo.
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Assim, o recrutador ou recrutadora te pergunta se você já teve experiência cuidando de agendas de alta complexidade e, se sim, como você executou e cuidou dessa atividade.
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Se você responder “sim”, para desenvolver a sua resposta usando a técnica STAR, primeiramente você precisaria pensar na situação para dar um exemplo prático.
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Então, você pode dizer que já cuidou de um projeto assim no seu último emprego, onde a sua função era bastante similar com a da vaga que você está se candidatando agora.
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E que, inclusive, você também era assistente da gerência.
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Na sequência, você pode continuar usando a técnica STAR falando da tarefa que você ficou responsável.
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Então, foi apresentado o desafio de redesenhar e reorganizar a agenda da gerência, pois isso estava impactando em falta de tempo produtivo na rotina da pessoa gerente.
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E qual foi sua ação nisso tudo? Bem, você pode falar sobre o tempo que pesquisou sobre possibilidades
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planejou algumas atividades para reverter o problema na agenda e implantou uma nova solução para a gerência com a ajuda de ferramentas x e y.
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Nesse caso, quais os resultados você teve? Você pode finalizar a resposta afirmando que teve feedback positivos e que a gerência passou a ter maior controle sobre o dia a dia.
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Isso garantiu reuniões mais eficientes e tempo livre para se dedicar a outras tarefas. Se você puder comprovar com dados, faça isso!
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Você viu como é fácil aplicar a técnica STAR na sua resposta? Esse foi apenas um exemplo simples e bem amplo para mostrar como usar a técnica na prática.
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Basta você seguir essas 4 etapas, de situação, tarefa, ação e resultados, e deixar a resposta fluir.
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E, se possível, ofereça mais informações específicas para ajudar a pessoa recrutadora a visualizar bem o que você quer passar pra ela.
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Lembre-se que é muito importante a forma como você conta e descreve as suas respostas, e essa técnica te auxilia justamente nisso.
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Além disso, pra ajudar a causar uma boa impressão, você também pode demonstrar aspectos comportamentais que são valorizados pela empresa e que você já pesquisou com antecedência.
07:05
Se a empresa valoriza o trabalho colaborativo e você também, demonstre isso na sua resposta.
07:11
Já se a organização valoriza pessoas proativas, vale muito deixar isso claro também e, se conseguir, procure dar exemplos.
07:19
Bom, já estamos chegando ao final desta aula, mas antes de terminar, vamos para o nosso exercício?
07:24
A técnica STAR é uma forma de ajudar a organizar suas respostas durante a entrevista de emprego,
07:30
garantindo que você consiga passar exemplos concretos e com valor para a pessoa recrutadora.
07:35
Sabendo disso, o que significa cada letra da sigla STAR?
07:39
Leta A- Situação, tarefa, ação e resultado;
07:44
Letra B - Satisfação, tarefa, ação e resultado;
07:47-07:51
Letra C - Situação, trabalho, ação e resultado.
[SOM DE RELÓGIO - contagem do tempo para pensar na resposta]
08:00
Conseguiu responder?
08:02
Você acertou se escolheu a letra A)
08:04
Situação, tarefa, ação e resultado e com certeza já está com a preparação necessária para aplicar essa técnica durante as suas respostas na entrevista de emprego.
08:14
Com essas dicas, esperamos que você fique mais tranquilo nesse momento e consiga ter muito sucesso durante o bate-papo.
08:20-08:23
Continue com as aulas, te vejo em breve!
